2024/11/18
・羽田空港サービスグループ 旅客サポートスタッフ（羽田）
募集職種
≪地上職≫【正社員】
羽田空港旅客サポートスタッフ
①国際線旅客サポート
②国内線旅客サポート
③国内線ラウンジ
業務内容
① 国際線旅客サポート
◇旅客エスコート業務（出発・到着）
⇒車椅子ご利用のお客様や、お子様の一人旅など、お手伝いが必要なお客様のご案内業務
◇ロビーサービス業務
⇒自動チェックイン機、自動手荷物預け機のご案内
⇒カウンターへのご案内
◇手荷物サポート業務(出発・到着)
⇒特殊な手荷物（長大物、貴重品、楽器、CREWBAG等の対応の取扱い
◇各種コントロール業務
⇒アサイン調整
⇒シフト時間帯の責任者
⇒パートスタッフのマネジメント・サポート
② 国内線旅客サポート
◇保安検査場前の案内業務
◇乗継案内業務
国内線から国内線への乗継案内
◇手荷物サポート業務（到着）
⇒特殊な手荷物（長大物、貴重品、楽器、CREWBAG等の対応の取扱い
◇各種コントロール業務
⇒アサイン調整
⇒シフト時間帯の責任者
⇒パートスタッフのマネジメント・サポート
③ 国内線ラウンジ
◇ラウンジ内で提供する食事・飲み物・食器類の準備
◇各種コントロール業務
⇒アサイン調整
⇒シフト時間帯の責任者
⇒パートスタッフのマネジメント・サポート
雇用形態 正社員
入社日 随時(応相談)
応募資格
■45歳までの方※長期キャリア形成のため
■羽田空港に公共交通機関で勤務できる方（早朝出勤時は会社手配タクシー利用可。距離制限あり）または羽田空港近郊に入社までに転居可能な方
■未経験者可
■外国籍の方は、日本語検定N３以上取得済みまたは同等の日本語力を有する方
■国際線担当ご希望の方は、日常会話レベルの英語力を有する方
≪以下の方歓迎≫
・接客業務経験者
・シフト勤務経験者
・体力に自信のある方（立ち仕事のため）
・飲食関係経験者（ラウンジ職希望の方）
給与 当社規定による
【大卒】月給：220,000円～
【短大・専門】月給：206,000円～
【高卒】月給；197,000円～
※社会人経験年数（正社員）・実務経験年数に応じて加算あり。
勤務場所 羽田空港第2ターミナルまたは第3ターミナル
勤務時間 １か月単位の変形労働時間制（早朝～深夜帯のシフト制）
※月平均166.6時間（週平均40時間以内）
休日休暇
■年間休日 120日（2025年度より）
※2024年度は、年間休日 110日
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(規定有)
諸手当
■空港近接地居住手当（会社が指定する範囲に居住する場合）38,000円/月
■交通費支給（上限34,000円/月）
■深夜割増手当/22時～翌５時
■家族手当
■住宅手当（空港近接地居住補助対象者は支給なし）
※社員寮あり（空室ある場合に入居可。寮入居の場合は、空港近接地居住手当、住宅手当の支給なし）
昇給 年1回
賞与 年2回(6月・12月)
募集人数 各部門10名程度
募集期間 定員に達し次第終了。入社時期応相談
応募方法
リクルートフォームより、必要事項記入の上ご応募ください。
ご応募ーが確認できましたら、担当者より電話又はメールにてご連絡致します。
［選考フロー］
■書類選考⇒面接（１～２回）⇒内定⇒入社
担当
羽田空港サービスグループ 旅客サポート・ラウンジ採用担当