2024/3/1
・空港ターミナルサービス 旅客サービス（成田）
コース名 成田国際空港における航空旅客サービス
成田国際空港における外資系航空会社のグランドスタッフ、インフォメーションスタッフ
雇用形態 正社員
配属職種1 成田国際空港インフォメーションスタッフ
成田空港を利用されるお客様へのご案内、サポート業務です。
国内、海外問わず様々なお客様のお困りごとを一緒に解決に導きます。
主な業務は館内施設案内、遺失物のご案内、館内ナウンス、車いすやお子様のサポート、通訳サービス、テレフォンセンターでのフライト案内、ご意見の受付などです。
配属職種2 外資系航空会社グランドスタッフ
外資系航空会社の旅客サービス業務です。
航空会社の顔としてフロントラインに立ち、サービスを行います。
主な業務はチェックイン、ゲート、到着時ご案内、乗り継ぎ案内、バゲージサービスなどです。
募集要項・採用フロー
エントリー方法・採用フロー
マイナビよりエントリー
提携のある専門学校については、マイナビにてエントリー後、書類の提出をキャリアセンターにてとりまとめいただく場合がございます。（キャリアセンターにてご確認ください）
会社説明会
WEBにて実施
エントリーシート提出
面接（個別／グループ）
1回実施予定
適性検査
筆記試験
面接（個別／グループ）
1回実施予定
内々定
内々定までの所要日数 2カ月程度
エントリーシートのご提出から内々定まで２カ月程度を要します。
選考方法 ＜応募スケジュールおよび応募／選考方法＞
・応募書類方法（応募書類は 1．エントリーシート 2．語学資格証明書 3．成績証明書の3点です）
1．応募書類を準備：
1）エントリーシート（添付のオリジナルのもの）を作成
作成手順：オリジナルフォームを印刷→自筆にて作成・写真を貼付 ※特別な事情により手書きが困難な場合はご相談ください
2）語学資格（英語、その他の言語）証明書コピー
3）成績証明書
→ これらデータをPDF形式にて「カラー」でスキャン →スマホやPCに保存
＜採用フロー＞
書類選考
▼
1次選考 【ウェブ面接（日本語・英語）】
▼
2次選考 【適性試験・筆記試験・役員面接（日本語・英語）】
▼
内々定
選考の特徴
選考でエントリーシートあり
選考で筆記・適性検査あり
選考でグループワーク・グループディスカッションあり
グループ面接あり
面接では英語の面接がございます。
ご自身の言葉で、英語でのキャッチボールができるかを選考させていただきます。
提出書類
1.弊社指定エントリーシート
2.語学資格証明書コピー
3.成績証明書
募集対象
理系学部生
文系学部生
短大生
高専生
専門学校生
既卒者
【募集対象】
・2025年３月に専門学校、短期大学、大学を卒業見込みの方(既卒可。但し卒業後３年以内)
【次の能力を持っている方】
1.TOEIC (L/R) 550点または英語検定２級以上、もしくはそれと同等の英会話・英文読解能力
2.留学生の場合、上記1.の能力に加え、日本語能力検定Ｎ１レベルの日本語会話, 作文及び文章読解力
・土、日、祝日を問わず6時00分から24時00分の間のシフト交替制勤務
※22時00分から翌朝7時15分までの夜間勤務がある業務もあります
・既卒の方については、会社が指定する時期に入社できること
募集人数 51～100名
募集学部・学科
全学部・全学科
募集内訳 旅客サービススタッフ（インフォメーション・グランドスタッフ） ８０名
募集の特徴
総合職採用
海外留学経験のある学生を積極採用
留学生を積極採用
既卒者を積極採用
エアライン、インフォメーションをはじめとする現業門から将来的には管理部門など、総合的な活躍を期待されます。
採用後の待遇
初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当（一律）／月
旅客サービス職
（月給）180,000円
180,000円
試用期間あり
試用期間あり
入社後3カ月間を試用期間とします。（待遇の差は無し）
固定残業制度なし
モデル月収例 月収例：入社1年目、TOEIC800点以上(語学資格5,000円／月の対象）、自身名義の住居賃借者の場合（住居手当支給）
月額199,000円（基本給＋住居手当）
※交通費は別途支給（上限30,000円）
※深夜手当(22:00~翌05:00）、夜勤手当、固定残業代は月給に含まれておりません。
諸手当 通勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、夜勤手当、年末年始勤務手当、各種資格手当、住居手当
※語学資格は英語、韓国語、中国語、日本語（外国籍）における一定の資格保持者にそれぞれ支給される制度があります。（3,000～5,000円／月）
※語学のほかに、サービス介助、手話、衛生管理者などの資格取得者への資格手当を支給される制度があります。（3,000～5,000円／月）
※「夜勤手当」につきましては都度払いにて回数分支給しております。
昇給 年1回（4月）業績により決定いたします。
賞与 年2回（6月・12月）支給額は業績により決定いたします。
年間休日数 121日
休日休暇 ・休日：月１０日程度にてシフト制（年間121日（リフレッシュ休日5日間含む））
リフレッシュ休日は、原則として連続した5日間の休日で、制度としてあるだけでなく、現業部門スタッフの取得実績は100パーセントです！
・休暇：入社月に応じて４月または１０月に有給休暇付与
待遇・福利厚生・社内制度
各種社会保険完備、制服貸与、独身寮完備（空港周辺）、福利厚生倶楽部（リロクラブ）優待、鴻池グループによる持株会制度
リロクラブ優待例：有名チェーン飲食店での割引クーポン、映画鑑賞割引、アミューズメントパークや旅行パッケージツアー割引、語学スクール優待…etc
年間休日120日以上
福利厚生が充実
ジョブローテーションで様々な職種を体験できる
産休・育児休暇取得実績あり
社宅・家賃補助制度あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 敷地内すべて禁煙
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）
喫煙者は職場内の指定された喫煙所にて喫煙可
勤務地
千葉
勤務時間
6:00～24:00
実働7.75時間／1日
・シフト制により勤務時間帯が決まります。（休憩は１時間）
・一部22:00～7:15（休憩１時間３０分）の勤務がある部署があります
こんな学生に会ってみたい
海外経験や語学力に自信がある人
学内活動の経験が豊富な人
学外活動の経験が豊富な人
チームワークを重視する人
冷静に物事を判断できる人
問合せ先
問合せ先 空港ターミナルサービス(株)
採用担当：松永・松本・片山・盛満
Tel： 0476-34-6021 ※平日09:00～18:00
E-mail： recruit@ats-nt.co.jp
URL https://www.ats-nt.co.jp/
E-MAIL recruit@ats-nt.co.jp
交通機関 成田空港駅（京成線/JR成田・総武線）
成田駅（京成線/JR成田・総武線）