2024/3/1
・羽田旅客サービス 案内サービス（新卒）（羽田）
コース名 羽田空港における案内サービス（案内スタッフ・セールススタッフ）
羽田空港をご利用される全てのお客さまが快適にご利用できるよう、コンシェルジュによるご案内やサービスの提供の他、セールススタッフによる高速バスチケットや旅行保険の販売等も行っております。
雇用形態 正社員
配属職種1
【案内部門】エアポートコンシェルジュグループ
羽田空港（第1・第2・第3ターミナル）にて、以下の業務を担っていただきます。
【案内部門】エアポートコンシェルジュ グループ（国内線チーム・国際線チーム）
★案内カウンターでの総合案内、介助サービス
★エスコートサービス
（出発・到着・乗り継ぎのお客さまを対象とした有償サービス）
★館内での巡回案内
（館内を回りながらお客さまの困り事を解決します）
★空港総合電話案内（フライト情報、施設案内など）
★館内放送・ラジオ放送
★お忘れ物取扱
など
※配属先については、各部署の人員の状況と内定者の適性をみて総合的に判断させていただいております。各部署では座学とOJTにより幅広い業務スキルを磨くことが可能です。
配属職種2 【販売部門】セールス事業グループ
羽田空港（第1・第2・第3ターミナル）にて、以下の業務を担っていただきます。
【販売部門】セールス事業 グループ（羽田セールスチーム・外貨両替チーム）
★リムジンバス乗車券販売
（リムジンバス乗車券売り場でのチケット販売、付随業務として案内業務も行います）
★旅行傷害保険加入手続き
（旅行保険カウンターでのお仕事）
★観光情報センター
（主に海外からのお客さま向けに、鉄道チケットの販売やホテルの予約など案内業務も行います）
★外貨両替
★空港サービスセンターでの総合案内
など
※配属先については、各部署の人員の状況と内定者の適性をみて総合的に判断させていただいております。各部署では座学とOJTにより幅広い業務スキルを磨くことが可能です。
募集要項・採用フロー
エントリー方法・採用フロー
マイナビよりエントリー
エントリーシート提出
My CareerBox
適性検査
筆記試験
面接（グループ）
2回実施予定
内々定
会社説明会の実開催を行わない代わりに、エントリーいただいた方へ会社案内動画を配信いたします。
当社の業務内容や働き方について詳しく紹介しておりますので、エントリー後にぜひご覧ください。
内々定までの所要日数 2カ月以上
選考方法 一次選考：エントリーシート（My CareerBox提出）
↓
二次選考：グループ面接（実開催）…筆記試験・適性検査・グループ面接
↓
最終選考：幹部面接（実開催）
選考の特徴
選考でエントリーシートあり
選考で筆記・適性検査あり
選考でグループワーク・グループディスカッションなし
グループ面接あり
ご応募の際は、マイキャリアボックスから「エントリーシート」をご提出いただいた後、一次選考（書類審査）をさせていただきます。
提出書類 選考中：エントリーシート
選考後(内定者)：卒業(見込)証明書、資格証明書（コピー）
募集対象
理系大学院生
理系学部生
文系大学院生
文系学部生
短大生
専門学校生
既卒者
・2025年3月卒業予定の方、および卒業後3年以内（2022年3月以降卒業）で留学により就業経験のない方。
・語学については、英語はTOEIC470点以上または、英検準2級以上を有する方を優遇いたします。
・中国語・韓国語等、他言語ができる方についても優遇いたします。
・外国籍の方につきましては、就労可能な在留資格が必要となります。在留カードに「就労制限なし」と記載がされているかご確認下さい。
募集人数 51～100名
募集学部・学科
全学部・全学科
募集の特徴
海外留学経験のある学生を積極採用
既卒者を積極採用
エリア限定勤務（エリア限定職採用）あり
転居を伴う転勤なし
採用後の待遇
初任給
（2023年04月実績）
対象 支給額 基本月額 諸手当（一律）／月
四年制大学卒
（月給）197,800円
197,800円
短期大学卒・二年制専門学校卒
（月給）195,800円
195,800円
用期間あり
3カ月の試用期間あり
固定残業制度なし
諸手当 ■通勤手当（非課税限度額以内）
■資格手当（語学、手話など）
■住宅手当（入寮者を除く）
■食事手当（配属先による）
■特別勤務手当（早番・後番の勤務手当） ※実績に応じて支給
■宿泊手当 ※実績に応じて支給
■時間外勤務手当 ※実績に応じて支給
■深夜加給手当 ※実績に応じて支給
昇給 ■昇給 / 年1回（4月）
賞与 ■賞与 / 年2回（6月・12月）
年間休日数 121日
休日休暇
■年間休日121日（月平均10日）
■年次有休休暇（初年度10日）、慶弔休暇、育児休業、介護休業 ほか
待遇・福利厚生・社内制度
☆研修制度・表彰制度など充実の環境
■研修制度（接遇英語研修、手話レッスン、アナウンス研修等）
■表彰制度（CS表彰、提案・業務改善表彰等）
■社会保険完備
■産前産後・育児休業制度
■独身寮完備
（全室ワンルームマンションタイプ、寮費月額6,500～8,000円、水道光熱費別）
■社員食堂
■制服貸与
■共済会
保養施設(リゾートトラスト等)、レジャー施設(スポーツ年間シート等)、健康管理(定期健康診断、人間ドック等)、慶弔給付金、財形貯蓄制度など
■早朝・深夜送迎バス
■休職制度
■通信教育援助制度
■従業員持株会（日本空港ビルデング株式会社）
■社員旅行（年度により実施しない場合もあります。）
年間休日120日以上
福利厚生が充実
教育・研修制度が充実
資格取得支援制度あり
産休・育児休暇取得実績あり
平均残業時間が月20時間以内
完全週休2日制
社宅・家賃補助制度あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内禁煙
勤務地
東京
勤務時間
シフト制（0:00～24:00の間で実働7.5時間）
・早朝、深夜および土日祝日を含む交代制勤務および宿泊勤務（実働7時間30分）
・原則として4日勤務後2日休日
こんな学生に会ってみたい
資格取得に積極的な人
海外経験や語学力に自信がある人
学内活動の経験が豊富な人
学外活動の経験が豊富な人
チームワークを重視する人
冷静に物事を判断できる人
資格手当 社員から人気の資格取得サポートですが、
英語（英検・TOEIC）など、一定の条件をクリアした方に資格手当を支給しております。
※その他、中国語・韓国語・フランス語・スペイン語・ドイツ語の資格手当など
目標をもって資格を取得し、給与UPもできる体制を整えています。
語学研修など充実した研修体制で資格の取得をサポートします。
独身寮 早朝深夜の交代制勤務が必要である為、原則として独身寮に入寮していただきます。
羽田空港周辺に独身寮を完備、管理人駐在・オートロックなどのセキュリティー対策もしっかり整っているので、初めての一人暮らしでも安心です。
（全室ワンルームマンションタイプ、寮費月額6,500～8,000円、水道光熱費別、早朝深夜送迎バス運行）
問合せ先
問合せ先 〒144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2
第1旅客ターミナルビル4階
羽田旅客サービス(株)
管理部 管理課 新卒採用担当
TEL:03-5757-8500
URL ■会社HP http://www.haneda-hps.co.jp/
E-MAIL ■羽田旅客サービス(株) 新卒採用担当 hnd-saiyou@hps-co.jp
交通機関 京急線「羽田空港第1.第2ターミナル」駅直結
東京モノレール線「羽田空港第1ターミナル」駅直結