ANA（全日本空輸）採用の全て【会社情報＆過去問】

全日本空輸基本情報

概要1952年に設立された日本初の純民間航空会社、日本ヘリコプター輸送を前身とする日本の航空会社です。1957年に商号を『全日本空輸株式会社』に変更し、1999年には世界最大の航空連合「スターアライアンス」に加入しました。日本航空（JAL）と並び、日本の国内大手航空会社です。

レターコードANA

設立年1952年

本社のある国日本

全日本空輸のCAについて(2024年3月新卒募集時)

勤務地（ベース）東京(羽田)

給料＜2024年度（予定）＞
院卒：月額197,521円
大卒・高専（専攻科）卒：月額194,221円
短大・高専（本科）・専門卒：月額186,319円
※いずれも職務調整手当等30,000円を含む、別途諸手当あり

＜2023年度 実績＞
院卒　月額197,521円（職務調整手当30,000円を含む、別途諸手当あり）
大卒・高専（専攻科）卒　月額194,221円（職務調整手当30,000円を含む、別途諸手当あり）
短大・高専（本科）・専門卒　月額186,319円（職務調整手当30,000円を含む、別途諸手当あり）
上記に加え、乗務時間に応じた手当あり
諸手当
家族手当、住宅手当、深夜労働手当、土日出勤手当、乗務手当、職務手当など
昇給・賞与
昇給：年1回　(4月）
賞与：年2回（夏・冬）2023年度実績

キャリアステップ訓練後、１年目から国内線・国際線エコノミークラス乗務→国際線ビジネスクラス→国際線ファーストクラス

男性CAについて採用実績あり。
2019年に新卒男性を初めて採用しました。

募集要項（2024年3月新卒募集分）

雇用形態正社員

採用試験（2024年3月新卒募集分）

書類選考

＜WEBエントリーシート＞
・あなたの人生におけるターニングポイントと、それが今の自分にどう影響しているか教えてください。（400字以下）
・あなたが目指すANAの客室乗務員とは？それを実現するためにどのように行動していきますか？（400字以下）

＜エントリー動画＞
・ご自身の行動で相手が笑顔になったエピソードを1分以内でお話しください。

※エントリー時に英語資格証明書（TOEIC、GTEC-LR）をアップロードできない場合、書類選考通過後に英語試験（GTEC-LR）を受検。

一次選考

二次選考

最終選考

新卒受験生の感想

・面接時間は20分という短い間だったので、簡潔に話すことを意識しました。深掘りや圧迫はありませんでした。

・人生で一番緊張しました。初めて笑顔が引き攣る経験をし、対面の方がやりやすいと感じました。今回は反省点がとても多くてあまり自信はありません。

・オンライン面接が初めてだったのでとても緊張しました。ESに書いたことを再度聞かれるような質問が多く、少し戸惑いました。

・他の人が長く話していましたが、私は端的に答えることと、最後まで笑顔を心掛けました。面接官（女性2名）は終始笑顔で聞いてくれました。

・オンラインだった事もありとても緊張してしまいましたが、ずっと笑顔は絶やさずにいました！面接時間20分で受験者が5人だったので、短く感じました。待っている時も頷きと笑顔を大切にしました。

・他の方はエピソードの詳しい数字や結果に至るまでの背景等を話されていましたが、私はあくまでも簡潔に伝えることを意識していました。自分がこの画面の中にいる誰よりも一番笑顔をキープする！！という思いで取り組みました。

・面接官は女性2名で、緊張しなくて大丈夫ですよと、最初は和やかな感じを出しつつ、始まったら面接モードで話す内容をしっかり見られていたような感じがしました。気になったところは深掘りしてくださる感じでした。他の2人が話している時の態度は全く見られていなかった気がします。

・自己紹介はなく、最初の質問は自己PRでした。最初に指名されたので自己PRだけ話しましたが、後の2人は学校名と名前を最初に言ってから自己PRを話していて、私だけ学校名と名前を言っていないので少し不安になりました。

・グループごとに質問内容も全く異なっていて、別グループでは1月のJALの事故に関する質問があったそうです。

・手応えなしでした。緊張で焦ってしまい、言いたいことが言えませんでした。面接官は1人真顔の方がいて、より緊張しました。語彙が飛んでしまいましたが、面接官に助けられました。面接官の方がグループのうちの1人にたくさん相槌をしていたので、私には興味がないのかなと思ってしまいました。通っていて欲しいです・・・。

・最後の一言では、それまでに志望動機を伝える機会がなかったので、用意していたことに志望理由を絡めてお伝えしました。

・他のグループではESから質問されたところもあったそうですが、私のグループではこれまでの経験についての質問ばかりで、企業研究に関する質問はありませんでした。落ち着いて面接官とのコミュニケーションを楽しむことができた気がします。

・最終面接ということもあり緊張してしまいました。会話のように話してくださっていたのですが、時折見える真剣な顔に少し臆した部分があります。結果がどうなるか不安な気分になってしまうような受け答えをしてしまったため、もっとこうすれば良かったと思うところはありますが、後悔はなく終えられたと感じます。

・受験生は皆一律で身体検査→面接の順番でした。身体検査の後1時間ほど身支度を整えたり、自分の担当CAさんや受験生仲間とお話ししたりする時間がありました。面接までかなり時間が空くのでそわそわしましたが、仲間と話すことで冷静にもなれたと思います。面接までの待機室にはケープや姿見も用意されていました。

・一次や二次と同様、人柄に加え「なぜCAか」「航空業界への志望度はどうか」という目線もあったように感じます。圧迫ではありませんでしたが、目線の鋭さは感じました。何やらメモも取られていました。しかし、目をしっかり見て頷いていただけました。

・最後の一言では感極まって少し声が震えてしまいましたが、「落ち着いてお話しできていますね」と言って頂けました。

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募集要項（2024年7月既卒募集分）

雇用形態正社員

採用試験（2024年7月既卒募集分）

書類選考

＜WEBエントリーシート＞
・なぜ今ANA CAにチャレンジしようと思いましたか。また社会に出て得た力をどのようにANA CAとして活かしますか？（400字以内）

＜動画＞
・あなたが人に勧めたいものやことを、自分なりに1つPRしてください。（1分以内）

※エントリー時に英語資格証明書（TOEIC、GTEC-LR）をアップロードできない場合、書類選考通過後に英語試験（GTEC-LR）を受検。

一次選考

最終選考

既卒受験者の感想

・男性1人女性1人の面接官と受験者3人でした。入った瞬間から怖そうだという印象で、女性の方は声が静かめでたまに頷いたり笑ってくれましたが、厳しい目で見ているのが分かりました。一緒に受けた2人も怖かったと感想を持っていました。

・一緒に受けた他の2人がかなり長めに喋っていたので、私だけ短すぎると面接官にそれだけ？と思われてしまいそうで普段より少し長めに話しました。

・4年間採用を待っていましたという強い気持ちと、自身の強みを最大限活かせるのはANAだということを簡潔に伝えました。もっとANAが好きになるような楽しい面接でした。

・比較的和やかな雰囲気で面接を受けることができたと考えています。面接官の方々が一番初めに「覚えてきた内容をそのまま話す方が多いのですが、そうではなくて、自分の言葉で伝えてもらえると魅力が伝わってくると思います。」とおっしゃっていたのがすごく印象的で、その言葉のおかげで緊張が解けました。

・オリエンテーション→健康診断→待ち時間（1時間）→面接→会社説明の流れでした。

・私が参加したタームは24名いらっしゃいました。予約枠を見ると最終で360名ほどいらっしゃったと思います。

・面接は本当に緊張しました。面接官は2名（男性50代・女性40代CA経験者）でした。入室してすぐに男性の方から「緊張している？しなくていいからね。」と言ってくださいました。

・終始会話のような形でしたが、鋭い質問もありしっかり深掘りしていただきました。覚えていることを話すのではなく、聞かれたことに対して会話のように短く、尚且つ自分の思いを伝えました。「いいね」、「すごいね」、「勉強しているね」など、肯定的な発言をしてくださり、話しやすかったです。女性の方も終始笑顔で聞いてくださいました。

・身体検査では血圧→採血の順番でしたが、間違えて採血をしてから血圧を計ろうとした受験生がいて、看護師の方にもANA社員の方にも注意されていた方がいました。指示された順番通りに、正確に、そして効率良く回ることが大切だと思いました。

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